Договор-Оферта

Публичная оферта

на оказание информационных и консультационных услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора оказания услуг Исполнителя, Мухиной Ирины Олеговны (ИНН 543314341101), являющейся плательщиком налога на профессиональный доход, к Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).
В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты, осуществляет оплату и приемку Услуг в соответствии с условиями, порядком и сроками, предусмотренными настоящей Офертой.
Исполнитель просит принять во внимание, что вышеперечисленные действия являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте по url: https://irina-ege-eng.ru/ (далее- Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
Настоящая Оферта не требует двустороннего подписания и скрепления печатями Сторон, считается заключенной с момента ее акцепта Заказчиком и действительна в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1 Сайт—это Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://irina-ege-eng.ru/ и являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.
1.1.2 Исполнитель –
Мухина Ирина Олеговна, ИНН 543314341101, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации как плательщик налога на профессиональный доход, самостоятельно и в лице уполномоченных лиц осуществляющая администрирование Сайта и которой принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, Курсы, также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
1.1.3 Заказчик –любое право- и дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, осуществившее Акцепт. Заказчик является законным представителем ребенка от 12 до 18 лет, если непосредственным получателем Услуг является несовершеннолетний.
1.1.4 Оферта– публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на оказание информационных и консультационных услуг на условиях, содержащихся в Оферте, текст которой опубликован на Сайте
1.1.5 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
· ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
· оплата Тарифа путем перечисления 100% от стоимости услуг на расчетный счет Исполнителя, наличными денежными средствами или переводом на карту или оформления беспроцентной рассрочки.
Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.1.5 настоящей Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.1.6 Услуги – комплекс информационных и консультационных Услуг, направленных на предоставление Заказчику за плату доступа к выбранному и оплаченному Заказчиком обучающему Курсу «Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ по английскому языку».
1.1.7 Тариф - стоимость осуществления Исполнителем Услуг, информация о котором указана на Сайте в разделе «Стоимость курса».
1.1.8 Онлайн - Курс «Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ по английскому языку» (далее Курс) – авторский обучающий продукт Исполнителя, дистанционный онлайн-курс, представляющий собой целостную совокупность взаимосвязанных элементов (модулей), в состав которых входят фотографии, тексты, методические материалы и заданий, передаваемых посредством дистанционных электронных средств (мессенджера Telegram, ПО ZOOM), объединенных по общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате. Длительность курса: 9 месяцев с момента акцепта Оферты.
1.1.9 Программа курса – структура и содержание авторского курса «Подготовка к ЕГЭ/ОГЭ по английскому языку». Детальная информация о Программе курса и Тарифах размещена на Сайте в разделе «Программа курса». Программа курса может изменяться Исполнителем в любое время без уведомления Заказчика.
1.1.10 Модуль- практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текстов, методических материалов, онлайн-встреч с комментариями или иной информацией Исполнителя.
1.1.11 Банк–партнер - банк, который на основании партнёрского соглашения с Исполнителем предоставляет Заказчику возможность оплатить Услуги за счёт заёмных средств Банка-партнера.
1.1.12 Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курса (ов), Модулей и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчикам по электронной почте.
1.1.13 Обратная связь – предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе оказания услуг по отдельным этапам Уроков.
1.1.14 Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при заполнении форм на Сайте и оплате Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
1.1.15 Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджер Telegram на номер мобильного телефона Заказчика, сообщений в социальную сеть «ВКонтакте».
1.1.16 URL адрес - специальная форма обозначения индивидуального адреса сайта или отдельной страницы сайта в сети Интернет.
1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику за плату информационных и консультационных Услуг, которые заключаются в предоставлении Заказчику за плату доступа к записанным Модулям по темам Программы курса в рамках конкретного Тарифа.
2.2. Дата старта курса указана в Приложении к Оферте и исчисляется с момента акцепта Оферты.
2.3. Детальная информация о наполнении каждого из Тарифов размещена на Сайте в разделе «Программа курса».
2.4. Услуги по настоящей Оферте ограничены предоставлением Заказчику информации. По настоящей Оферте Исполнитель не оказывает образовательных услуг по смыслу положений Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в связи с чем Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании
2.5. Услуги по настоящей Офертой оказываются силами и средствами Исполнителя.
2.6. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
2.7. С момента выполнения Заказчиком совокупности действий, указанных в п. 1.1.5. Оферты, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.8. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, соглашается, что настоящая Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику. Акцепт также предполагает, что Заказчик является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угроз, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг.
2.9. Заказчик гарантирует, что осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с положениями об авторских и иных смежных правах.
2.10. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
2.11. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте. Указанное не относится к стоимости услуг, которая остается неизменной после оплаты Заказчиком Тарифа (п. 4.7. Оферты).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Предоставить Заказчику после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг доступ к материалам по выбранному и оплаченному Курсу.
3.1.2. Указывать на Сайте актуальную стоимость Услуг.
3.1.3. Заблаговременно, а именно не позднее трех календарных дней с момента принятия такого решения, сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании услуг в виде Рассылки.
3.1.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
3.1.5. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика к Исполнителю посредством электронной почты. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей Офертой Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.1.6. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
3.1.7. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика. Не считается нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
3.1.8. Обеспечивать работу Сайта 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (Сайт должен быть доступен не менее 90% времени в месяц), за исключением случаев, оговоренных в настоящей Оферте.
3.1.9. Осуществлять техническую поддержку Заказчика в течение 48 часов с момента запроса;
3.1.10. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта, постепенному их совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сайта, однако, Сайт предоставляются в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Исполнитель:
· не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта;
· не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Заказчика и иных лиц;
· не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта;
· не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг (программу Курса, Модулей, формы и методы работы) без предварительного согласования с Заказчиком.
3.2.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2.3. В одностороннем порядке изменять программу, содержание и продолжительность Курсов, Модулей, предварительно уведомив Заказчика Рассылкой. Исполнитель не несёт ответственность за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
3.2.4. Ограничивать доступ Заказчика к услугам условиями Тарифа.
3.2.5. Производить передачу информации Заказчику с помощью данных, полученных от Заказчика при заполнении любых форм на Сайте, в которые включается адрес электронной почты Заказчика и номер контактного телефона.
3.2.6. В любой момент изменить перечень оказываемых Услуг/ условия настоящей Оферты по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте (с учетом п. 2.12. и п. 4.7. Оферты).
3.2.7. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку от Исполнителя, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.
3.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту с возвратом Заказчику денежных средств в случае, если предоставление Услуг невозможно из-за объективных причин (аварии, сбои в электроснабжении, закрыт курс/программа и т.п.), а также предложить Заказчику возможность обмена или возврата.
3.2.9. В одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, допустившему нарушения условия настоящей Оферты, в том числе:
· любое нарушение авторских прав и/или исключительных Исполнителя, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве и праве интеллектуальной собственности, в том числе предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя.
· реклама сторонних Интернет-ресурсов на Сайте и в социальных сетях Исполнителя,
· попытки хакерских атак со стороны Заказчика,
· нарушения Заказчиком условий п.п. 3.3.4.-3.3.11. настоящей Оферты;
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
3.2.10. В любое время по своему собственному усмотрению изменять правила пользования Сайтом, а также изменять, обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
3.2.11. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Сайта, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
3.2.12. Прерывать работу Сайта, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта в том числе при аварийной ситуации. При этом Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает ему какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенный Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика Персональных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов Сайта, возникших по вышеперечисленным причинам.
3.2.13. Показывать Заказчику рекламные материалы на Сайте.
3.2.14. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, без каких-либо ограничений или компенсаций Заказчику.
3.2.15. Исполнитель вправе производить фото- и видеосъемку Заказчика и использовать полученные материалы в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, Курсах, Тарифах, условиях предоставления услуг до момента акцепта Оферты.
3.3.2. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты Тарифами.
3.3.3. Заполнить формы на Сайте, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
3.3.4. Предоставить свои Персональных данные и дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Исполнителя. Обработка внесенных Заказчиком при акцепте настоящей оферты персональных данных осуществляется на основании подпунктов 1 и 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).
3.3.5. Соблюдать общепринятые нормы поведения при проведении оказании услуг, в частности:
· Проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, не нарушать общественный порядок, не проявлять явное неуважение к гражданам, сопровождающееся грубой нецензурной бранью, оскорбительным приставанием к гражданам;
· Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не инициировать ссоры, драки, иные конфликты, не принимать в них участие, не проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия;
· Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя;
· Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
· Не организовывать незаконные либо несанкционированные собрания, в том числе, с использованием различного рода лозунгов, плакатов, транспарантов, не принимать в них участие.
3.3.6. Дать согласие на получение СМС-сообщений, сообщений по электронной почте, сообщений в мессенджер Telegram и социальной сети "ВКонтакте" от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и номер телефона, указанные Заказчиком при регистрации.
3.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п.8.9 Оферты.
3.3.8. Соблюдать авторские права Исполнителя, размещенные на Сайте, а также на все дополнительные материалы, предоставляемые Исполнителем для оказания услуг.
3.3.9. Не передавать свои права по настоящей Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
3.3.10. Не использовать Сайт и материалы, размещённые на Сайте, вне предоставленных настоящей Офертой полномочий или вне рамок функционала, для которого они предназначены.
3.3.11. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя.
3.3.12. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
3.3.13. Самостоятельно и своевременно знакомиться на сайте с информацией об изменении Тарифов, условий настоящей Оферты или заключённого Договора оказания услуг.
3.3.14. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или контактного телефонного номера (своевременно пополнять баланс телефонного номера, следить за возможностью приема звонков аппаратом мобильной связи). Заказчик обязан незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты.
3.1.11. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать Услуги в объеме Тарифа;
3.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, в случае возникновения в работе Сайта проблем технического характера, а также в случае получения сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих угрозы или файлы с подозрением на вирус.
3.4.3. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.
3.4.4. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Цены на услуги Исполнителя определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа, который находится на странице Сайте в соответствующем разделе.
4.2. Цена услуг НДС не облагается.
4.3. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется по выбору Заказчика:
4.3.1. путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг по выбранному Тарифу банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР) посредством платежной системы Prodamus.
4.3.2. с использование рассрочки, предоставляемой Заказчику банком-партнером Исполнителя. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. В случае расторжения Оферты по любому основанию Заказчик самостоятельно урегулирует с банком-партнером возврат денег. Исполнитель не несет ответственности за разрешения споров между банком-партнером и Заказчиком по рассрочке. Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредитных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и Банком-партнером, не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных денежных средств.
4.3.3. При отсутствии оплаты от Заказчика на дату открытия доступа к очередной части Услуг, доступ к соответствующей части Услуг не предоставляется, при этом Услуги по предыдущим частям считаются оказанными надлежащим образом
4.4. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
4.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.6. Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях
4.8. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
4.9. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
4.10. В случае возникновения у Заказчика после получения доступа к материалам курса необходимости/желания изменить выбранный Тариф, Заказчик должен обратиться с соответствующим заявлением Исполнителю на электронный адрес: irinaegeeng@inbox.ru. При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного Тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего Тарифа на менее дорогостоящий Тариф запрещен.
4.11. Перевод на иной Тариф, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой Тариф Заказчик получает услуги, согласно того Тарифа, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот Тариф на момент перехода такого Заказчика.

5. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах и условии получения к ним доступа.
5.2. Для предоставления услуг Заказчик нажимает кнопку «Оплатить», автоматически перенаправляется на регистрационную форму, в которой он предоставляет информацию, требуемую Сайтом при заполнении соответствующих полей:
· Имя;
· E-mail;
· контактный номер телефона;
5.3. Все поля формы, а также выражение согласия с условиями оферты и Политики конфиденциальности персональных данных путем проставления галочки в чек-боксе обязательны для заполнения Заказчиком.
5.4. Заказчик может выбрать кнопку «Подать заявку на рассрочку», после чего заполняет форму Банка-Партнера.
5.5. Заказчик оплачивает Услуги путем нажатия кнопки «Перейти к оплате» в заполненной форме или путем Рассрочки.
5.6. В течение 3 (Трех) дней после зачисления оплаты Исполнитель на указанную Заказчиком электронную почту направляет сообщение со ссылкой, которая открывает доступ к первому Модулю Курса.
5.7. Если письмо не пришло на электронную почту, Заказчику следует написать на адрес Исполнителя: irinaegeeng@inbox.ru.
5.8. Доступ к первому Модулю открывается в день старта Курса.
5.9. Доступ к каждому Модулю предоставляется последовательно, после предоставления предыдущего. В период оказания услуг Исполнитель самостоятельно определяет периодичность предоставления материалов Курса Заказчикам.
5.10. Занятия:
5.10.1. В случае, если в Модуль включены Занятия, которые проводятся в режиме реального времени, то Исполнитель, акцептуя Оферту обязан соблюдать расписание занятий, которое формируется на Сайте исходя из даты акцепта.
5.10.2. Исполнитель вправе инициировать перенос времени проведения Занятия, уведомив Заказчика о таком переносе за 12 часов до согласованного Сторонами момента начала занятия.
5.10.3. Заказчик вправе инициировать перенос времени проведения индивидуального Занятия, уведомив Исполнителя о таком переносе за 24 часа до согласованного Сторонами момента начала занятия.
5.10.4. Услуги по организации и проведению групповых онлайн-занятий являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Дата и время занятия анонсируется Исполнителем Заказчику.
Услуга считается оказанной в момент окончания занятия, независимо от присутствия на нем Обучающегося. Заказчик самостоятельно несет ответственность за возможность участия на занятии, в том числе, за техническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке. Если в установленное время Обучающийся не подключается к занятию и не предупредил об этом минимум за сутки до начала занятия, то услуга считается оказанной в полном объеме и не переносится на другое время. При отсутствии Заказчика на занятии Заказчику предоставляется видеозапись пропущенного занятия и все материалы к нему, занятие считается проведенным.
5.10.5. В случае задержки согласованного времени оказания услуги Заказчиком при отсутствии уведомления Заказчика о переносе занятия, при этом это не было обусловлено действиями или бездействием Исполнителя, услуга считается оказанной и подлежат оплате.
5.11. По окончании оказания услуг акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
5.12. Услуги по каждом Модулю считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент предоставления доступа к Модулю.
5.13. Если непосредственно в момент предоставления доступа к Модулю Заказчик не заявил мотивированного возражения относительно качества и объема оказанных Услуг путем отправки мотивированной претензии в письменном виде или по электронной почте по адресу Исполнителя, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.14. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к материалам Курса, не читает текстовый или не просматривает видео материал, не использует дополнительные материалы, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.15. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных материалов не является основанием для уменьшения стоимости услуг по настоящей Оферте.

6. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

6.1. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случаях, указанных в п. 3.2.8., 3.2.9 Оферты.
6.2. В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты (п. 3.2.9 Оферты) возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты Заказчиком.
6.3. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчиком посредством электронной почты и закрытия доступа к материалам Курса.
6.4. Заказчик и Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты. B случае частичного или полного возврата Заказчику платы за услуги Исполнителя, обязательства сторон по Договору считаются прекратившимися, а Договор расторгнутым. Условия расторжения и порядок возврата денежных средств указан в разделе 7 Оферты.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1.Заказчик вправе претендовать на возврат денежных средств за услуги в следующих случаях:
7.1.1. До начала оказания услуг и до предоставления доступа к Курсу Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств.
7.1.2. В остальных случаях Исполнитель осуществляет возврат за минусом комиссии за перечисление денежных средств.
В случае групповых и индивидуальных занятий перерасчет и возврат денежных средств за пропущенные занятия не производится. В случае пропуска индивидуальных занятий Заказчику предоставляется возможность отработать пропущенные занятия в полном объеме в течение срока действия абонемента (абонемент действует в течение 6 недель с даты первого проведенного по нему занятия). В случае групповых занятий Заказчику предоставляется видеозапись пропущенного занятия и все материалы к нему, занятие считается проведенным. Возврат ранее оплаченных средств производится только в случае досрочного расторжения договора.
В случае досрочного расторжения договора при возврате денежных средств удерживается комиссия (банковская или платежной системы) 3,5% .
7.2. Данный расчет применяется также, если возврат денежных средств осуществляется после пропуска претензионного порядка, и в случае взыскания средств в судебном порядке.
7.3. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту Исполнителя либо по почте.
7.4. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
· данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
· дата и сумма платежа;
· причины возврата;
· реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата;
· приложения, дата, подпись и расшифровка.
7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления.
7.6. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
7.7. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
7.8. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
7.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств Заказчику не предоставляется доступ к Курсу, прекращается оказание услуг, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты принятия Исполнителем решения о возврате.
7.10. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
· нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
· надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;
· задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
· любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
· В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, программой Курса, Модулей не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии, в том числе и гарантию трудоустройства. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании Курса, Модулей. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет
8.7. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте по любому иску или претензии ограничивается стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.8. За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
8.9. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 3 (Трех) кратной стоимости Курса. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящей Оферте.
8.10. Для удостоверения вины Заказчика Исполнитель вправе обратиться в правоохранительные органы для выяснения IP Заказчика (его компьютера).
8.11. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все исключительные права на контент и материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Указанные объекты в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курсов и/или размещены на Сайте, принадлежат Исполнителю.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и акцепта настоящей Оферты.
9.3. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
9.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента запрещены.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

10.1.Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
10.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.4. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (Десять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом. Претензию можно направить на электронную почту Исполнителя irinaegeeng@inbox.ru.
10.5. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
10.6. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
10.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
10.8. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: irinaegeeng@inbox.ru
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении любых форм на Сайте или при переписке Сторон.
10.9. Заказчик считается уведомленным надлежащим образом при отправке сообщения по адресу, указанному им в регистрационной форме.
10.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в п. 9.8 Оферты во настоящей Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

11. Реквизиты Исполнителя:

Мухина Ирина Олеговна
Адрес регистрации: область Новосибирская, р-н Новосибирский, ст. Мочище, ул. Линейная, д.83
ИНН: 543314341101
E-mail: irinaegeeng@inbox.ru